Os produtos adquiridos na Vaca Lôca serão entregues pelos Correios, portanto toda a responsabilidade de entrega da encomenda são da companhia. Não nos responsabilizamos por atrasos ou danos que sejam causados pelo Correios, seja por greve, feriados regionais e pelo mau transporte da mercadoria. É extremamente importante que você receba a mercadoria somente em bom estado de conservação e com a embalagem lacrada.

Quando o cliente efetua a compra e sua mercadoria é despachada pela nossa equipe nas agências dos correios, enviaremos um e-mail com o código de rastreio do produto, sendo da responsabilidade do cliente a visualização do translado através do site dos correios www.correios.com.br.

O prazo para entrega varia conforme a localidade do destinatário e a forma de entrega selecionada pelo cliente. O prazo é contado a partir da aprovação do pagamento, podendo levar até 48horas úteis para a confirmação. Se o cliente optar pela modalidade Sedex, o prazo de entrega pode ser de até 7 dias úteis, se for PAC o prazo de até dia 20 dias úteis (os prazos podem variar conforme a localidade do destinatário e disponibilidade dos Correios).

 

Temos também a opção de retirada em loja, ao optar por esse tipo de frete o cliente deve retirar o produto dentro de 15 dias corridos seguindo os horários de atendimento do estabelecimento, caso o cliente não retire o produto dentro deste prazo a mercadoria será enviada via Sedex a cobrar.

A Vaca Lôca enviará seus pedidos sempre em dias úteis de Segunda a Sexta para os Correios em horário comercial.